Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Наши клиенты без проблем могут обменять или вернуть товар заказанный на нашем сайте на протяжении 14 дней с момента получения заказа. Обязательными требованиями обмена или возврата являются: - товар не был в потреблении, то есть новый; - товар имеет товарный вид, без механических повреждений, царапин, потертостей и других недостатков. Если товар не подошел покупателю по разным причинам: ошиблись с размером, не понравился фасон, не подошел по стилю, цвету, габаритам, и т. д.), то почтовые расходы по обмену оплачивает покупатель. Если обмен или возврат был по вине интернет-магазина, то почтовые расходы по обмену оплачиваем мы. Как сделать заявку на возвращение? Напишите на вайбер +380631227916, указав причину возврата и фото товара. Ожидайте обратной связи в ближайшее время. После отправки обязательно сообщайте номер транспортной декларации на номер менеджера нашего магазина. Деньги возвращаются покупателю после получения нами товара и проверки его на соответствие указанным требованиям, в течение 3-х рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.